La información recolectada por el SII también incluyó datos sobre DoubleSpin. La institución puso su lupa sobre el country manager de Coolbet en Chile, Mathias Hofman Laursen, y descubrió que la sociedad FLG Consultores SpA, fundada en por Hofman, emitió 37 facturas y otros documentos tributarios a nombre de DoubleSpin entre enero de y febrero de Hofman, además, fue mencionado como un contacto de Coolbet por la otra agencia chilena que funcionó como intermediaria con las casas de apuestas, Vibra Marketing, propiedad de Fernando Felicevich.

En julio de , CIPER publicó un reportaje que reveló que Vibra Marketing también medió en los contratos publicitarios que Coolbet firmó con Huachipato, Curicó Unido y Palestino.

Además, actuó como intermediario entre Azul Azul y Betano, según admitió para esa investigación el gerente de comercial de la concesionaria de Universidad de Chile, Cristián Tupper:. En medio de la negociación, Betano contrató a Vibra para llevar a cabo el cierre y posterior supervisión de esta.

En la U nos relacionamos con muchas agencias como Vibra, que velan por la correcta implementación de los contratos, sobre todo cuando la contraparte es una empresa internacional que requiere de un operador local que supervise.

La persecutora dio un plazo de 20 días. ropa, calzado, juguetes, electrodomésticos, muebles, vehículos, etc. En cuanto a los contenidos digitales nos referimos, por ejemplo, a los programas informáticos, aplicaciones, archivos de vídeo, archivos de audio, archivos de música, juegos digitales, libros electrónicos u otras publicaciones electrónicas, etc.

y en cuanto a los servicios digitales se considerarán por ej. aquéllos que permitan la creación, el tratamiento, el acceso o el almacenamiento de datos en formato digital, incluyendo, por ejemplo, a los software intercambio de vídeos y audio, o de otro tipo de alojamiento de archivos, el tratamiento de textos o los juegos que se ofrezcan en el entorno online, las redes sociales, el correo electrónico en línea, los servicios de mensajería instantánea, etc.

No se aplicará el derecho de garantía a los siguientes:. El presente proyecto ha sido subvencionado por el Ministerio de Consumo, siendo su contenido responsabilidad exclusiva de la asociación beneficiaria. Nombre y Apellidos. He leído y acepto la Política de Privacidad. En Hispacoop cumplimos con el RGPD de la UE por lo que tus datos están seguros.

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Queda prohibido el uso de la información, imágenes y vídeos sin el consentimiento de Hispacoop. Todas las imágenes son propiedad de los autores o propietarios originales.

es Mapa localización. Ir a la ley. This will close in 0 seconds. Inicio Garantías. Productos defectuosos. Daños En su caso, la persona consumidora o usuaria puede: Acudir a la vía judicial para obtener una Sentencia que declare el incumplimiento y le reintegre las cantidades pagadas además de indemnizarle, en su caso, por los daños y perjuicios sufridos.

Si la cuantía de la reclamación es superior a 6. Si la cuantía es inferior, puede acudir a un juicio verbal, que no requiere abogado ni procurador, si la reclamación es inferior a 2. Véase el Formulario demanda judicial Juicio verbal. Solicitar un arbitraje de consumo ante la administración competente en materia de protección a las personas consumidoras y usuarias la Administración autonómica, aunque algunos municipios disponen también de sistemas arbitrales de consumo.

Véase el Formulario Solicitud general de Arbitraje de consumo. Si el empresario ha previsto una cláusula abusiva en el contrato de compraventa, el consumidor puede: Negarse a aceptar la cláusula.

Si aún y así la cláusula continúa en el contrato, éste es válido y obliga a las partes, pero la cláusula puede ser declarada nula, y tenerse por no puesta. Los Notarios y Registradores de la Propiedad y Mercantiles no pueden autorizar ni inscribir contratos que contengan cláusulas abusivas y deben, además, advertir al consumidor sobre el carácter abusivo de la cláusula.

Si el consumidor ha firmado el contrato con esta cláusula incluso, puede haberla firmado y aceptado expresamente puede: Acudir a la vía judicial para obtener una Sentencia que declare nula esta cláusula, mediante un juicio ordinario, que requiere abogado y procurador.

Por ello, el consumidor o usuario podrá exigirse al empresario que responda ante la falta de conformidad de un producto, facultando al consumidor o usuario reclamar por estas vías: Solicitar un arbitraje de consumo ante la administración competente en materia de protección a los consumidores y usuarios la Administración autonómica, aunque algunos municipios disponen también de sistemas arbitrales de consumo.

Puede emplear el siguiente Formulario Solicitud general de Arbitraje de consumo. Acudir a la vía judicial para obtener una sentencia que declare el incumplimiento y le reintegre las cantidades pagadas además de indemnizarle, en su caso, por los daños y perjuicios sufridos.

Puede utilizar el siguiente Formulario demanda judicial Juicio verbal. No se aplicará el derecho de garantía a los siguientes: Los animales vivos. Los bienes de segunda mano adquiridos en subasta administrativa a la que las personas consumidoras y usuarias puedan asistir personalmente.

La prestación de servicios distintos de los servicios digitales, independientemente de que la empresa haya utilizado formas o medios digitales para obtener el resultado del servicio o para entregarlo o transmitirlo a la persona consumidora o usuaria.

Los servicios de comunicaciones electrónicas prestados por lo general a cambio de una remuneración a través de redes de comunicaciones electrónicas, con la excepción de los servicios que suministren contenidos transmitidos mediante redes y servicios de comunicaciones electrónicas o ejerzan control editorial sobre ellos, y que incluyen: El servicio de acceso a internet , por el que se establecen medidas en relación con el acceso a una internet abierta.

El servicio de comunicaciones interpersonales, excepto los servicios de comunicaciones interpersonales independientes de la numeración. Los servicios consistentes, en su totalidad o principalmente, en el transporte de señales, como son los servicios de transmisión utilizados para la prestación de servicios máquina a máquina y para la radiodifusión.

Los contenidos o servicios digitales relacionados con la salud prescritos o suministrados por un profesional sanitario a pacientes para evaluar, mantener o restablecer su estado de salud, incluidos la receta, dispensación y provisión de medicamentos y productos sanitarios.

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Tomando como referencia lo anterior, y dado que desde la Administración de Consumo de la Junta de Andalucía siempre se aconseja un consumo responsable, esto lo hace extensivo al juego en general, y a las apuestas online en particular, como modo de prevenir la ludopatía.

En virtud de todo lo anterior, una persona que juega de manera responsable juega para divertirse, mantiene el control del tiempo y el dinero que desea gastarse y hace que el juego sea una experiencia agradable y sin riesgos para sí mismo, familiares o amistades.

Se podrá presentar la reclamación ante la Dirección General de Ordenación del Juego DGOJ por acciones u omisiones de las entidades de juego habilitadas de ámbito estatal , siendo necesario que se haya presentado la reclamación de manera previa ante la entidad del juego.

La DGOJ resolverá la reclamación en plazo de 2 meses. Si necesita información en materia de consumo no dude en contactar con nosotros. Le recordamos que estamos a su disposición de forma gratuita y continuada a través del número de teléfono 21 50 80, del correo electrónico consumoresponde juntadeandalucia.

es , así como en nuestros perfiles de redes sociales o a través de esta misma página Web. Y si prefiere un servicio de atención presencial, puede acercarse a alguno de los Servicios Provinciales de Consumo , presentes en todas las capitales de provincia andaluzas.

También podrá obtener información en materia de juegos, en la Dirección General de Ordenación del Juego del Ministerio de Consumo , así como en la Consejería competente en materia de juegos de la Junta de Andalucía.

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Como persona consumidora debe conocer los riesgos que conlleva participar en este tipo de apuestas, así como los derechos que le asisten. Concepto de apuesta. Derechos y obligaciones de las personas que participan en los juegos y apuestas. Las personas que deseen participar en un juego en general, y en una apuesta online en particular, cuentan con una serie de derechos y obligaciones, entre ellos: Derecho a obtener información clara y veraz sobre las reglas aplicables.

Derecho a cobrar los premios que les pudieran corresponder. Derecho a formular las oportunas reclamaciones contra las entidades operadoras de los juegos o apuestas. Derecho a jugar de manera libre y sin coacciones o amenazas.

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